联系方式总览
无论你是想提交新开传奇私服信息、举报虚假开服、反馈工具问题，还是洽谈内容合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。
📧 邮箱联系
- 开服信息提交：[email protected]（用于提交今日新开传奇私服条目）
- 举报与投诉：[email protected]（虚假开服、关服跑路、充值纠纷线索）
- 技术反馈：[email protected]（工具 Bug、提醒异常、页面加载问题）
- 商务合作：[email protected]（内容合作、推广位咨询）
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（占位号码，工作日 9:00–18:00）
- 在线客服：站点右下角「在线咨询」入口，服务时间 9:00–24:00
- QQ 交流群：群号 000000000（占位，入群验证请填写「传奇私服」）
📍 办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位信息）。来访请提前 1 个工作日邮件预约，我们不接受未预约的现场商务洽谈。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为三个层级：自动化服务 7×24 小时（开服列表刷新、提醒推送、页面访问）；在线客服 9:00–24:00（人工应答，平均响应时间 3 分钟内）；邮件工单 工作日 9:00–18:00（非工作日提交的工单顺延至下一个工作日处理）。
服务承诺方面：开服信息提交类邮件，我们承诺在 4 小时内完成初审并回复是否收录；举报类邮件承诺 24 小时内给出初步核实结论；技术反馈类邮件承诺 48 小时内回复处理进度。若超过承诺时限未收到回复，可在邮件标题追加「催办」并重新发送，系统会提升工单优先级。
提示：涉及充值纠纷、账号封禁等具体游戏内问题，请直接联系对应服务端的客服。本站为信息平台，无权干预第三方服务端的运营决策，但会记录你的反馈并纳入该服的风险评分。
各部门 / 业务线联系指引
| 问题类型 | 负责部门 | 推荐渠道 | 预计响应时间 |
|---|---|---|---|
| 提交新开服信息 | 内容审核组 | [email protected] | 4 小时内 |
| 举报虚假开服 / 关服跑路 | 内容审核组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 工具 Bug / 提醒异常 | 技术开发组 | [email protected] | 48 小时内 |
| 账号登录 / 配置同步问题 | 技术开发组 | 在线客服 | 3 分钟内 |
| 内容合作 / 推广位咨询 | 商务合作 | [email protected] | 1 个工作日 |
| 隐私与数据相关请求 | 数据合规负责人 | [email protected] | 15 个工作日内 |
为提高处理效率，提交开服信息时请务必包含：服务端名称、开区时间（精确到分钟）、版本类型（如 1.80 合击）、经验倍率、爆率说明、充值比例、线路类型、官网或入口地址。信息完整的提交，收录成功率比信息残缺的高出约 3 倍。
常见问题与快速解答
Q：我提交的开服信息为什么没有被收录？
常见原因有四类：① 信息不完整（缺少开区时间或版本类型）；② 该服务端已被列入风险名单；③ 开区时间已过，不属于「今日新开传奇私服」范畴；④ 同一服务端重复提交。若你认为被误判，可在邮件中附上服务端运营时长证明（如历史开区截图），我们会重新评估。
Q：如何举报一个正在骗钱的服？
发送邮件至 [email protected]，标题格式为「举报 + 服务端名称」，正文请提供：服务端名称、开区时间、问题描述（如充值不到账、开区 2 天关服）、证据截图或聊天记录。证据越充分，核实速度越快。核实后我们会下架该条目并在其详情页标注风险等级。
Q：商务合作有哪些形式？
目前开放三种合作：开服信息置顶展示（按天计费）、版本专题页合作、内容互推。具体报价与排期请邮件咨询 [email protected]，我们会在 1 个工作日内回复方案。请注意，我们不接受任何要求删除真实玩家负面评价的合作条件。
Q：客服电话为什么有时打不通？
客服热线服务时间为工作日 9:00–18:00，非工作时间无人接听。若遇占线，建议优先使用在线客服或邮件工单，这两种渠道的处理记录可追溯，通常比电话更高效。